日期:2018-11-12 01:28:54 瀏覽量:7778
現(xiàn)在的兒童樂(lè)園有很多,競(jìng)爭(zhēng)比較多。那大家知道兒童樂(lè)園怎么吸引顧客嗎?還有,兒童樂(lè)園怎么增加顧客的消費(fèi)層次呢?如何增加客戶單次消費(fèi)的金額?今天就由小編給大家介紹一下相關(guān)的內(nèi)容。
1.如果附近有名氣的玩具店或母嬰店,則可與其合作,協(xié)助其做一次老顧客回饋活動(dòng),會(huì)得到意想不到的效果。
2.幼兒園是兒童樂(lè)園目標(biāo)群體最集中的地方,拿出一部分費(fèi)用來(lái)與幼兒園、培訓(xùn)中心合作是非常有必要的,比如免費(fèi)為幼兒園的孩子們提供學(xué)習(xí)用品,然后在這些學(xué)習(xí)用品上印刷自家兒童樂(lè)園的LOGO,這樣便能夠在短時(shí)間內(nèi)提升兒童樂(lè)園的知名度,并且還能增加親和力。
3.實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化,讓老客戶帶動(dòng)新客戶,給老客戶一些適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠,金杯銀杯不如百姓的口碑。
4.在費(fèi)用相對(duì)較低的情況下,為了在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)張市場(chǎng),還可以找媒體、網(wǎng)絡(luò)對(duì)兒童樂(lè)園進(jìn)行報(bào)道,使兒童樂(lè)園很快就具有較高的知名度;在媒體、網(wǎng)絡(luò)報(bào)道時(shí),可以采取軟性廣告的方式,比如在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上以兒童樂(lè)園開(kāi)設(shè)專欄,登載兒童樂(lè)園中發(fā)生的活動(dòng),趣事等等,這種方式要比刊登正式廣告有效得多。
有時(shí)候廣告做得好還不如服務(wù)做得好,廣告做得好意味著究竟有多少人知道你店鋪的信息,而服務(wù)做得好與否則關(guān)鍵到企業(yè)發(fā)展壯大的規(guī)模。因此提高服務(wù)質(zhì)量才是留住客戶吸引再次消費(fèi)的關(guān)鍵。所謂的服務(wù)質(zhì)量,即工作人員服務(wù)質(zhì)量,兒童樂(lè)園工作人員服務(wù)質(zhì)量包括專業(yè)技能、禮貌用語(yǔ)、人性化服務(wù)等;以客戶為中心,就是要考慮游客的感受,尊重游客為前提,充分調(diào)動(dòng)游客的游戲積極性,達(dá)到游客忘我的游玩效果。
除了服務(wù)以外環(huán)境衛(wèi)生也是決定顧客去留的一點(diǎn),兒童樂(lè)園裝修是否貼合主題。整個(gè)兒童樂(lè)園的衛(wèi)生,簡(jiǎn)潔程度,兒童樂(lè)園的服務(wù)是否到位等等,這些細(xì)節(jié)都會(huì)被記在腦海里,從而有一個(gè)整體的分?jǐn)?shù),如果這分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo)的話會(huì)在顧客腦海里的兒童樂(lè)園店家的選項(xiàng)里直接pass掉。基本不考慮第二次關(guān)顧,這也是留不住回頭客的一大原因。
家長(zhǎng)帶孩子到室內(nèi)兒童樂(lè)園玩耍時(shí),無(wú)非是讓孩子玩的進(jìn)行玩的愉快。如果在玩耍中發(fā)生了不愉快的事情,那么家長(zhǎng)就幾乎不會(huì)帶孩子來(lái)第二次了。所以面對(duì)家長(zhǎng)的投訴,店家也要快速的做出回應(yīng),解決問(wèn)題,這樣才能讓你的室內(nèi)兒童樂(lè)園在家長(zhǎng)的心中樹(shù)立一個(gè)良好的形象,才能更好的留住客戶。
會(huì)員卡是樂(lè)園與客戶建立聯(lián)系增加粘性的營(yíng)銷手段,而且對(duì)客戶粘性提升有明顯的效果。所以樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者可時(shí)常舉辦推薦優(yōu)惠會(huì)員辦卡活動(dòng),并制定挑出只為會(huì)員開(kāi)放的特價(jià)項(xiàng)目。以優(yōu)惠折扣、趣味比賽、活動(dòng)等的形式推薦顧客辦理會(huì)員建立關(guān)系,從而促成顧客二次消費(fèi),提高回頭率。
如何增加客戶單次消費(fèi)的金額?
1.直接提高價(jià)格,獲得更多消費(fèi)者剩余。
2.可以搭配其它商品一起出售,當(dāng)然合在一起要有折扣,或者說(shuō)服消費(fèi)認(rèn)為它倆是互補(bǔ)品,一起使用,效果才會(huì)更好。
兒童樂(lè)園怎么增加顧客的消費(fèi)層次?
1.暗示產(chǎn)品的使用時(shí)間久,質(zhì)量好,讓顧客認(rèn)為一次購(gòu)買,給予一定折扣,比多此購(gòu)買實(shí)惠。
2.給顧客造成產(chǎn)品稀缺的假象,未來(lái)將供不應(yīng)求,導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格上升,不如現(xiàn)在買等待增值。
以上這些是小編給大家介紹的兒童樂(lè)園怎么增加顧客的消費(fèi)層次以及怎么吸引顧客的相關(guān)內(nèi)容,小孩子都喜歡在兒童樂(lè)園玩,兒童樂(lè)園可以多增加一些促銷活動(dòng)。